MON APPROCHE

COMPRÉHENSION

La phase de compréhension va consister à une phase d’écoute attentive de votre besoin.
Cette phase d’écoute active va être mise en parallèle avec une phase de questionnement actif afin que je collecte le maximum d’information sur le contexte entourant votre besoin.
Pendant cette phase, je ne m’intéresse pas encore à la raison de votre demande. Je ne fais que vous écouter et par le questionnement, je vous incite à m’en dire le plus possible sur la situation qui vous préoccupe

La phase d’analyse va consister en un échange avec vous sur la nature de votre besoin.
C’est à partir de cette phase d’analyse que l’on va réfléchir à la nature de votre besoin.
Est-il bien défini ?
Avez-vous conscience de votre besoin réel ?
Est-il atteignable ?
Comment le contexte entourant votre besoin peut-il nous aider ou nous contraindre ?
Quelle est la vision stratégique que vous souhaitez appliquer pour satisfaire votre besoin ?
Cette phase d’analyse est un travail collectif de réflexion sur la vision stratégique, sur la finalité réelle de notre collaboration

Une négociation réussie, c’est 70% de préparation et 30% de négociation en live.
Pendant cette phase, nous allons confronter les éléments collectés dans les deux phases précédentes et définir le mandat de négociation

Le mandat étant défini, nous allons créer des verbatim en lien direct avec l’objet de la négociation
Ensuite, nous allons répéter ces verbatim afin de réfléchir aux réponses possibles de la part de nos interlocuteurs et aux réponses à apporter de notre coté pour que la discussion ne se bloque pas et que l’on trouve une solution qui soit un compromis raisonnable pour l’ensemble des parties.

En fonction du contexte, le négociateur désigné ira négocier avec votre interlocuteur
Après chaque round de négociation, un feedback sera organisé afin de faire un retour d’expérience sur ce qui a été vécu par le négociateur et comment on peut préparer le prochain round de négociation